Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Strežnik storitev
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Strežnika storitev, ki bo zagotavljal odlično podporo in pomoč strankam v različnih okoljih, kot so restavracije, hoteli, trgovine in drugi prodajni ali storitveni prostori. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje prijazne, učinkovite in profesionalne storitve, ki bo zadovoljila potrebe strank ter prispevala k pozitivni izkušnji. Strežnik storitev bo sprejemal naročila, odgovarjal na vprašanja, reševal morebitne težave in sodeloval z ostalimi člani ekipe za nemoteno delovanje poslovanja. Poleg tega bo skrbel za urejenost delovnega prostora in spoštovanje vseh varnostnih in higienskih standardov. Iščemo osebo z odličnimi komunikacijskimi sposobnostmi, prijaznim odnosom do ljudi in sposobnostjo hitrega prilagajanja različnim situacijam. Če ste motivirani, zanesljivi in želite delati v dinamičnem okolju, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Strežnik storitev.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in obdelava naročil strank.
- Nudenje informacij o izdelkih in storitvah.
- Reševanje pritožb in vprašanj strank.
- Vzdrževanje čistoče in urejenosti delovnega prostora.
- Sodelovanje z ostalimi člani ekipe za izboljšanje storitev.
- Spremljanje zalog in obveščanje nadrejenih o potrebah.
- Upoštevanje varnostnih in higienskih standardov.
- Pomoč pri pripravi in postrežbi, če je potrebno.
- Spremljanje zadovoljstva strank in zbiranje povratnih informacij.
- Izvajanje drugih nalog po navodilih nadrejenih.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Prijazen in profesionalen odnos do strank.
- Sposobnost hitrega reševanja problemov.
- Osnovno znanje uporabe računalnika.
- Sposobnost dela v timu.
- Fleksibilnost glede delovnega časa.
- Zanesljivost in odgovornost.
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so prednost.
- Poznavanje osnovnih higienskih standardov.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj pristop k reševanju pritožb strank?
- Kakšne izkušnje imate s strežbo ali podporo strankam?
- Kako bi ravnali, če stranka ni zadovoljna z našo storitvijo?
- Kako pomembna vam je timska delo?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z uporabo blagajniških sistemov?
- Kako bi motivirali sebe in sodelavce?
- Kako bi opisali svojo komunikacijo s strankami?
- Kakšne so vaše delovne preference glede urnika?
- Kako bi prispevali k izboljšanju storitev v našem podjetju?
